El servicio local amable y competente es la piedra angular de nuestro negocio. Una red global de ingenieros de servicio y socios certificados de SOTAX lo asiste durante todo el ciclo de vida de su instrumentación. Desde la instalación, calibración, calificación y capacitación en el sitio hasta el mantenimiento preventivo, la recalificación regular, como la calificación mecánica ASTM o la verificación del rendimiento de la disolución (PVT), y el soporte de solución de problemas sin complicaciones en caso de problemas. Cumpla con los estándares y las reglamentaciones y optimice el tiempo de actividad de la instrumentación de su laboratorio. Nuestro experimentado equipo de servicio lo ayuda a determinar los procedimientos adecuados y los intervalos de calificación.

DISS-SOTAX como representantes de SOTAX en México cuenta con ingenieros de servicio, capacitados y entrenados directamente en SOTAX.

Contamos con gran experiencia en el mercado y con un gran número de refacciones en stock para una atención rápida y competente DISS- SOTAX con en colaboración con SOTAX como empresas orientadas al cliente, ofrecen servicios completos de servicio post-venta que cubre la instalación, mantenimiento, validación y reparación de equipos manuales, semiautomáticos y sistemas de pruebas totalmente automatizadas

Combine la calificación de la instalación y el equipo para maximizar el rendimiento operativo para sus necesidades de cumplimiento. La calibración de rutina y la recalificación periódica garantizan que sus instrumentos de prueba proporcionen resultados en los que puede confiar en todo momento.

• Instalación
• Calificación de la instalación (IQ)
• Calificación operativa (OQ)
• Calificación de desempeño (PQ)
• Disolución, Pruebas de Verificación de Desempeño (PVT)
• Disolución, Calificación Mecánica (ASTM y USP)
• Calibración de rutina
• Servicios de recalificación

Maximice el tiempo de actividad del equipo. Sus instrumentos a menudo están sujetos a entornos difíciles y una alta utilización en procesos críticos. Protéjase contra el tiempo de inactividad inesperado y evite problemas de 'desgaste'. En caso de que experimente problemas de rendimiento, lo ayudaremos a volver a funcionar lo más rápido posible.

• Cursos de formación
• Mantenimiento preventivo
• Solución de problemas
• Reparaciones
• Gestión de proyectos
• Pruebas de aceptación (FAT/SAT)
• Integración con LIMS/MES/ERP
• Servicios de reubicación

Los contratos de servicio hacen que sus gastos sean planificables, pueden proporcionar ahorros de costos inmediatos y brindarle tranquilidad ya que los problemas se resuelven de inmediato sin obstáculos administrativos. Desde intervalos de mantenimiento programados, hasta recalificación regular y calibración de rutina.